Política de privacidade

Este site é operado por PAPER HEART BOX, inscrita no CNPJ/MF sob o nº 25.168.358/0001-59, entidade responsável para os efeitos da legislação de proteção de informações.

A proteção e a manipulação de seus dados pessoais são questões muito importantes e as tratamos com muito cuidado. A coleta, como parte do processo de assinatura, gerenciamento, processamento ou utilização das informações pessoais necessárias, são feitas seguindo estritamente às normas brasileiras de Proteção das Informações.

Reconhecemos a importância da privacidade e da integridade dos dados de nossos usuários e apresentamos aqui o tipo de informação pessoal que recebemos e coletamos quando você visita este site e como guardamos essa informação. Nunca venderemos a sua informação para terceiros.

Você pode visitar nosso site e obter informações sem precisar fornecer nenhum dado pessoal. Durante a sua visita ao nosso site, você permanecerá estritamente anônimo e em cada solicitação de página através de seu navegador de Internet serão enviadas informações de conexão, como data, município de residência, ou nome de seu fornecedor de serviços de internet que serão utilizadas por nós, sem referência pessoal, a menos que você tenha se conectado ao site com seu nome de usuário e senha. Também durante sua navegação em nosso site, arquivamos dados sobre as páginas mais visitadas e o tempo gasto em cada área do Site para efeito estatístico, sem que suas informações pessoais sejam reveladas.

Informações pessoais fornecidas por você, ao fazer uma assinatura, cadastro para newsletter ou outras funções similares, podem incluir, entre outras: nome completo; endereço; e-mail; telefone; CPF ou outros documentos de identificação; data de nascimento; cartão de crédito; histórico de assinatura.

Estes dados não são vendidos e são apenas utilizados pelas empresas de logística durante o serviço. O número do seu cartão de crédito é usado somente no processamento de compra através da plataforma de pagamento seguro Gerencianet, não sendo, de nenhuma forma, guardado nos arquivos depois da operação, ou seja, nossa plataforma não possui acesso direto a essas informações. São guardados apenas os seus dados pessoais.

Todas as informações do cartão de crédito permanecem armazenadas com nosso parceiro Gerencianet. O time da Gerencianet é composto pelas pessoas mais experientes neste ramo de pagamentos digitais e são responsáveis pelas operações de pagamentos por grandes sites de e-commerce do Brasil. O gateway de pagamentos da Gerencianet aceita as principais bandeiras disponíveis no mercado e todo o sistema foi construído com a tecnologia mais avançada do mercado com o foco em conversão de vendas e controle financeiro.

Assim como nós, os terceiros prestadores de serviços também têm a responsabilidade (por exemplo, operadores logísticos, provedores de serviços de pagamento) de proteger os seus dados pessoais. Seu número de telefone será usado apenas para consultas.

Seu endereço de e-mail é necessário para que possamos confirmar seu pedido e nos comunicar com você (tais como o envio de confirmação ou outras informações sobre sua assinatura) e também será utilizado para a divulgação de promoções e lançamentos do nosso site, porém o não recebimento destes e-mails pode ser solicitado através de nossos canais oficiais de comunicação. A Paper Heart Box também não gosta de envio de SPAM (e-mails sem autorização prévia). O envio de e-mails será feito apenas com o seu consentimento e poderá ser desativado há qualquer momento.

Ao registrar-se no site ou fazer uma assinatura, armazenaremos as informações pessoais fornecidas em sua conta para que, no futuro, possamos lhe prover um serviço mais rápido e conveniente.

Portanto, usamos estas informações para atender ao seu pedido de acordo com o contrato descrito nos Termos e Condições do site, ou para lhe prover o serviço que você necessita, como para o tratamento das reclamações e, por exemplo, responder às suas perguntas.

Nossos servidores são seguros e todas as informações confidenciais fornecidas, como a senha de usuário e seus dados de cartão de crédito, são transmitidos através da tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Sua senha é gravada de forma criptografada em nosso banco de dados e aqueles dados relativos a pagamento utilizados nas compras nunca serão armazenados em nossos servidores.

Caso as informações sejam usadas para uma finalidade que requeira o seu consentimento, em conformidade com as disposições legais, lhe solicitaremos, individualmente, pelo consentimento explícito. Uma vez dado o consentimento para o uso de suas informações, você poderá revogá-lo a qualquer momento para usos futuros.

No âmbito da regulamentação jurídica, estamos aptos para fins de publicidade, pesquisa de mercado e melhoria dos nossos serviços para avaliar os perfis de utilização sob um pseudônimo, apenas caso você não tenha exercido seu direito legal de se opor a esta utilização de seus dados.

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É de inteira responsabilidade do usuário manter o ambiente de seu computador seguro, com o uso de ferramentas disponíveis como antivírus e firewall, entre outras, de modo a prevenir riscos eletrônicos e, ainda, utilizar-se de softwares atualizados e eficientes para o acesso ao Site.

Qualquer dúvida ou solicitação relacionada a esta Política de Privacidade deverá ser enviada a Paper Heart Box através do e-mail ola@paperheartbox. A Paper Heart Box se reserva o direito de alterar os termos desta Política de Privacidade, informando previamente os usuários, sempre com observância da legislação aplicável. O cadastro no site implica automaticamente na aceitação desta Política de Privacidade pelo usuário.

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